Så handlar du
Inledning
Jag som driver webbplatsen https://ettvinnandeteam.se heter Anna Suchomel. På den här sidan finns information om vilka steg du måste gå igenom för att göra en beställning samt hur du kan upptäcka och rätta till inmatningsfel innan du gör en beställning.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta mig. Du finner mina kontaktuppgifter längst ner på den här sidan.
Välj produkter
Det finns ingen sökruta på webbplatsen eftersom det bara finns en produkt i webbshoppen. Du når webbshoppen genom menyn högst upp på sidan.
Om du vill köpa en bok klickar du på knappen Lägg i varukorg. Om du i stället vill läsa mer om boken klickar du på produktbilden. Välj antalet böcker du vill beställa och klicka sedan på knappen Lägg i varukorg.
Varukorg
Du kan komma till varukorgen på två sätt. Antingen genom att lägga något i varukorgen (då omdirigeras du dit automatiskt) eller genom att klicka på kundvagnen högst upp på sidan.
- Om du vill ta bort en produkt klickar du på det lilla blå krysset i nära anslutning till produkten.
- Om du vill ändra antalet böcker du har lagt i varukorgen så anger du först det nya antalet och sedan klickar du på knappen Uppdatera varukorg.
Kostnaden för frakt framgår i varukorgen och kassan. Inom Sverige är fraktkostnaden 49 kronor. Du kan också välja att hämta din beställning på Länsmansgatan 9 C i Skövde eller på annan plats som vi har kommit överens om. När du är nöjd med innehållet i din varukorg klickar du på knappen Fortsätt till kassan.
Kassa
I kassan fyller du i dina uppgifter under rubriken Faktureringsadress. Om leveransadressen är en annan klickar du i checkboxen intill rubriken Leverera till annan adress? och skriver till vem och var försändelsen ska skickas. Kontrollera sedan din beställning igen. Om du vill korrigera den så backar du ett steg i din webbläsare så du kommer tillbaka till varukorgen. Justera beställningen enligt beskrivningen ovan.
När du är tillbaka i kassan läser du igenom köpvillkoren och integritetspolicyn. Du godkänner genom att klicka i checkboxen intill texten Ja, jag godkänner webbplatsens köpvillkor och integritetspolicy.
Välj sedan om du vill betala med Swish eller om du vill göra en bankgiro-inbetalning.
Swish: Fyll i ditt mobilnummer och tryck på knappen Lägg beställning. Öppna Swish-appen manuellt, godkänn betalningen och signera med Mobilt BankID som vanligt.
Bankgiro: Tryck på knappen Lägg beställning. Betala till bankgironummer 5736-0554. Ange ditt beställningsnummer som betalningsreferens. Din order kommer att behandlas så snart betalningen har mottagits, vilket kan ta ett par dagar.
Beställningen mottagen
När du har slutfört din beställning och betalningen har mottagits skickas en orderbekräftelse till mejladressen du har angivit. I bekräftelsen finner du ditt ordernummer, detaljer kring ditt köp samt fakturerings- och leveransadress. Om något är fel i orderbekräftelsen bör du kontakta mig omgående via mejl.
Leverans
Din beställning skickas som varubrev/paket med PostNord eller DHL och den totala leveranstiden är cirka 2–5 helgfria vardagar. Du kan följa leveransen i PostNord-appen eller med hjälp av DHL:s spårningsverktyg. Försändelser som levereras med PostNord och inte får plats i brevlådan kommer hängas i en påse på dörren. Försändelser som levereras med DHL levereras till ombud. Visa alltid en godkänd och giltig legitimation när du hämtar ditt paket på DHL Service Points.
Om du har valt att hämta din beställning själv så skickar du ett mejl till mig med önskemål om dag och tid.
Kontakta mig
Du är välkommen att kontakta mig om du har några frågor eller funderingar.
Anna Suchomel
Länsmansgatan 9 C
549 54 Skövde
anna@ettvinnandeteam.se
070-319 54 26
Mitt organisationsnummer är: 740213-5987